英华二十周年-徐主任致辞
- 发布时间:2018-10-11
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前面各个层次的代表讲的都很好,大家对英华都饱含深情,对二十年来的发展给予了充分的肯定,对英华的未来也是信心满满,让人深受鼓舞。我作为英华的创立者之一,也谈谈我的一点感想。
我是英华二十年来从无到有、从小到大的亲历者、见证者、建设者,二十年的风风雨雨一路走来,有成功有失败,有收获有失落,有欢笑有泪水,但是更多的是干事创业的豪情壮志,与所有现在的、曾经的英华人并肩战斗、奋力开拓,形成了今天这样一个英华的大好局面,英华的各项事业、各个板块都呈现良好的发展势头,核心业务财税板块、工程咨询板块、资产评估板块都走在威海区域同行业的前列,英华的综合实力位居威海前三甲,成为行业的领军者。我个人认为英华的成功主要源于以下三个方面:
第一个方面是制定了正确的企业发展战略。二十年来英华在不同的发展阶段制定的重大发展战略主要有三个:
创立初期,四位创立者 达成共识,将英华的基本发展思路确定为:规范化发展,坚持职业操守,重视执业质量,为行业和社会贡献正能量。首先是执业上的规范:努力向准则看齐,不做假的,不玩虚的,以专业技术取得竞争优势。我们投入大量资源建立起一套完整的业务质量控制体系和业务操作指导体系,为规范执业奠定了坚实的基础,目前英华会计师事务所的执业质量控制体系和业务管理体系在全省行业内都是有较高知名度的,多次得到协会和财政部门的肯定。然后是管理上的规范:用适宜的制度规定来治理企业和管理团队是英华在行业内的一大特色,据不完全统计,建所二十年来,我们制订和修订的管理制度有七十多个。学习管理制度是每个加入英华的新同事的第一课,按制度办事,任何人都不能凌驾于制度之上已经成为所有英华人共同的行为准则。目前英华公司治理结构清晰明了,分配体制公开透明,各项管理制度健全完善,所有的制度规定都最大限度地贯彻执行。团队步调一致,员工训练有素,树立了良好的社会形象。
第二个重要战略是业务发展多元化。英华靠注册会计师业务起家,在财税服务领域站稳脚跟后,便开启了多元化发展之路。先后进入资产评估、房地产评估、工程咨询、工程监理、招标代理、保险公估、环境评价、可行性研究、破产管理人等多个业务领域,旨在开创一种为客户提供“一站式、菜单化、全产业链”专业服务的全新经营模式。尽管个别业务发展不够理想,但大部分业务是成功的。依靠多元化,英华实现了规模的扩张,市场份额迅速提高,不同业务板块之间的协调效应逐步显现,客户网络不断延伸,社会影响力和话语权随之同步增加,为英华未来的进一步发展壮大创造了很大空间。
第三个重要战略是股权分散化。在英华的成长过程中,创始人意识到,专业服务机构的核心竞争力是人才,要想做大做强,必须聚集一大批志同道合的专业人才一起干事创业。创始人的应对策略是分散股权,这与同时期业内大多机构用集中股权来解决内部矛盾,提高创始者所得的策略正好相反。为了能够实施股权分散的战略,我们是大费周章,尤其是会计师事务所这边。孙主任前面说了,英华是全省第一家合伙制事务所,是省注协树立的一面行业改革改制的旗帜。省注协明确表示不同意英华改成有限公司,但是不改成有限公司,就无法实现股权分散。在这方面已经离开的创始人孟主任做出了大量的努力,前后用了近三年多的时间(2009-2011)才实现了我们的目的,中间的曲折过程办公室邢主任是最清楚的。事实证明,我们的战略是对的,现在我们可以自豪的说,我们是威海滩上行业内分配体制最好的,吸引力最大的,当然核心力量也是最稳定的机构,每一个拥有股权的骨干人员,都有了主人翁的责任感和事业心,集体的智慧和力量越来越大,事业发展越来越顺。尤其是董主任加入英华后,工程板块的业务发展非常迅速,取得的成绩是有目共睹的。
第二个方面是建设包容和谐的企业文化。”人才立所,以人为本”是英华最重要的理念。怎么才能吸引人、留住人呢,企业的文化建设最为关键,文化是团队价值取向和行为规则的无形积累、沉淀,是所有成员共同工作和学习的生态环境。英华的创始人之前都有机关工作经历,深知和谐文化的重要性,尽最大努力去营造一种宽松的、温暖的团队氛围。英华提倡“包容、和善、利他”的价值观,追求建立简单、朴素的人际关系。在政策制定中,以激励机制为主,少有惩罚性措施。在团队管理中,鼓励沟通协商,求同存异,发扬民主,尽可能减少矛盾。各层次的领导者以身作则,做好表率,维护好各自板块、各自部门的团结、和睦和稳定。英华的队伍不断扩大,尤其是近年来对优秀人才的吸引力越来越强,足以说明英华文化的成功。英华文化还有一个特点是开放不保守,尊重每一个成员的选择,当个人志向和兴趣发生了改变或者有了更好的职业机会准备离开时,我们从不设置障碍,好合好散,扶上马送一程。据我个人统计,二十年来从英华离职的人应该有六七十人之多,我们为社会培养了大量的人才,这也是英华所做的社会贡献。我观察到一个现象,从英华离职的人,很少有跳槽到我们的竞争对手那里去,甚至从事中介行业的也很少,包括英华的两位创始人孟主任、栗主任。这是不是可以说,从另一个侧面对英华的肯定呢?
第三个方面是自始至终专注于英华品牌建设 。作为一个行业的老同志,我个人总结的经验是,专业服务机构的竞争优势主要来自于两个方面:一是要有一支好队伍,再就是要有一个好牌子。好队伍能够真正满足客户的服务需求,也就是团队具备良好的专业胜任能力;好牌子能够让客户更愿意选择和接受我们,也就是市场认可度高,两者是相辅相成的。在英华成长过程中,创始人和管理层逐步认识到品牌建设的重要性,在综合分析各方面有利和不利因素的基础上,明确英华品牌的定位,规划品牌战略实施的途径。最近四年财税板块的考评体系中都将品牌建设作为一项专门的考核内容,对我、部门主任和一般员工都规定了不同的考核目标,将每个人在品牌建设中所做出的努力和贡献直接与个人的收入和晋升挂钩。未来这种做法要在各个业务板块中推行,在整个团队内不断强化品牌建设的意识。经过二十年的发展,应该说英华在业内具有了很好的知名度和社会声誉,社会对英华的专业能力和执业态度的评价总体上是正面的。我们要珍惜这来之不易的公众信任,继续经营好我们的品牌,不断丰富英华品牌的价值内涵,砸牌子的业务坚决不做,有损名声的事坚决不干,要像爱护眼睛一样爱护英华这个牌子,我相信最终我们是会收到超值回报的。
以上是我个人对英华二十年的一些感悟,分享给大家,让新老同事都了解一下英华的成长历程。
同事们,在这个特殊的日子里,我们有理由为英华取得的成绩骄傲和自豪,我们今天应当欢歌笑语,享受奋斗后收获的喜悦。但我们在唱着跳着笑着的时候,还要保持足够的清醒,成绩已经属于过去,站在新的起点上,我们要有大格局,要有长远眼光,不能沾沾自喜,更不能故步自封。此时此刻我想到了二十年前英华制作的第一本宣传画册上的宣传口号“我们正年轻”,这个口号适用于二十年前的英华,同样适用于今天的英华,英华的事业正年轻,英华人永远年轻!让我们以永远年轻的心态,保持年轻人的朝气蓬勃,奋发图强,勇往直前,创造英华下一个二十年的辉煌!同事们,让我们团结一致,携手并肩,为打造百年英华而共同奋斗吧!谢谢大家!
2018年9月28日